"Εκπαιδευτικά" του κ. Άκη Αγγελάκη.

Κάθε φορά που απευθύνεσαι στους λάθος υποψήφιους πελάτες σκοτώνεις την αυτοπεποίθησή σου!

Επειδή σου δίνει την ψευδαίσθηση ότι έχεις αρκετούς υποψήφιους για να απευθυνθείς και έτσι δημιουργείς μια «κινητικότητα» χωρίς αποτελέσματα. Με άλλα λόγια, έχεις την λάθος αίσθηση της ασφάλειας, νομίζοντας ότι κάποιες  περιπτώσεις που εκκρεμούν θα υλοποιηθούν... Έτσι, δημιουργείς ένα φαύλο κύκλο λάθος συμπερασμάτων και υποθέσεων, που μπορεί να σου προκαλέσουν οικονομικά, συναισθηματικά και επαγγελματικά προβλήματα στο άμεσο μέλλον.
Γιατί αντιλαμβάνεσαι ότι όλη σου η ενέργεια καταναλώνεται χωρίς αποτελέσματα. Τότε είναι που μελαγχολείς και χάνεις το ηθικό και την εμπιστοσύνη στον εαυτό σου. Τότε είναι που η απόρριψη - έστω και αν αυτή προέρχεται από τους λάθος υποψήφιους και θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί - σε πονάει περισσότερο.
Σαν αποτέλεσμα, βλέπεις ότι είσαι πολύ «φτωχότερος» πελατειακά απ΄ όσο αρχικά νόμιζες, κι αυτό σε κάνει να αισθάνεσαι εξάρτηση από εκείνους τους πελάτες που συναλλάσσεσαι και να τους εξασκείς ιδιαίτερη πίεση, πράγμα που τους απωθεί και σε «εκμεταλλεύονται» συναισθηματικά,κακοποιώντας σε πωλησιακά με τις αντιρρήσεις, την αναβλητικότητα και τις υπεκφυγές τους (πώς αλλιώς θα μπορούσαν να αντισταθούν και να αμυνθούν στην απελπισία σου;).
Να θυμάσαι ότι τα ψέματα που σου λένε οι πελάτες, είναι η δική τους άμυνα στην πίεση που τους εξασκείς.
Επίσης, να γνωρίζεις ότι τα ψέματα που κάποιοι πωλητές λένε στους υποψήφιους πελάτες, είναι η δική τους αντίδραση στην πωλησιακή τους αβεβαιότητα και ανασφάλεια.

«Θα κάνεις λάθη στη ζωή. Αυτό που μετράει είναι το τι θα κάνεις μετά».
Brandi Chastain (1968 -  )
Ολυμπιονίκης ποδοσφαίρου.

Από το βιβλίο του Άκη Αγγελάκη «Μικρά Μυστικά για Μεγάλες Πωλήσεις», 6η επανέκδοση, εκδόσεις ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ, τηλ. 210-2512988